Top 10 errores en Coupang/Naver Ads y cómo arreglarlos (guía 2025)

📣 Top 10 errores en Coupang/Naver Ads y cómo arreglarlos (guía 2025)

Si vendes en Corea, es cuestión de tiempo que inviertas en Coupang Ads (marketplace) y Naver Ads (búsqueda, shopping y display). A continuación te dejo los 10 errores más comunes que he visto en campañas reales y cómo solucionarlos, con una checklist paso a paso para enderezar tus resultados en 7 días.

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1) Sin objetivo claro (ROAS/CPA) y sin margen definido

Sin una meta antes de lanzar, la campaña gasta sin rumbo.
Arreglo: define tu ROAS mínimo viable y CPA tope según margen real (precio – coste – comisiones – devoluciones). Usa ese umbral para pausar/escala.

2) Mezclar SKUs de márgenes distintos en la misma campaña

Si mezclas “estrella” y “compañía”, nunca sabrás qué está tragando el presupuesto.
Arreglo: separa por margen y por rol (top seller / cross-sell / awareness). Ajusta pujas por grupo.

3) No instalar tracking (etiquetas Naver) ni leer reportes por query en Coupang

Sin medición fiable, “ROAS alto” puede ser ilusión.
Arreglo: instala etiqueta de conversión en Naver (compra, add-to-cart) y usa el informe por término de búsqueda en Coupang para optimizar.

4) Feed de Naver Shopping sucio (categoría/atributos incompletos)

Un feed con categoría errónea o sin atributos te expulsa de consultas relevantes.
Arreglo: normaliza títulos, marca, talla/sabor/gramaje, categoría correcta y GTIN si aplica. Revisa el “diagnóstico de feed” semanal.

5) Coupang “auto” sin negativas (clics sin compra)

La campaña automática gasta en términos amplios si no recortas.
Arreglo: exporta términos con bajo CVR/ROAS y añádelos como negativas. Pasa gradualmente a manual para tus mejores queries.

6) Misma puja 24/7 (sin dayparting ni ajuste por dispositivo/zona)

No todos los horarios convierten igual.
Arreglo: identifica franjas fuertes (comida/cena, after work) y sube pujas ahí. Baja pujas en horas flojas. Ajusta por móvil/desktop según CVR.

7) Creatividades y copy “poco coreanos” (CTR bajo)

Traducciones literales bajan CTR y credibilidad.
Arreglo: usa copy nativo, beneficios claros y fotografía local (medidas, ingredientes, uso real). Test A/B de primeras imágenes en Coupang.

8) Ficha de producto/landing incoherente con el anuncio

Prometes “entrega 24h” y la ficha dice “3–5 días”: adiós conversión.
Arreglo: alinea promesa, precio, envío y devoluciones. Carga rápida, FAQs y política clara reducen CPA.

9) Calcular ROAS sin descontar fees/cupones/devoluciones

“ROAS 400%” puede ser “0%” después de comisiones y cupones.
Arreglo: trabaja con ROAS neto: (ingresos – cupones – fees – devoluciones) / gasto publicitario.

10) Ignorar reseñas y CS (afecta ranking y CVR)

Un buen anuncio no compensa reviews bajos.
Arreglo: responde rápido a reseñas, resuelve incidencias y sube fotos/guías para reducir devoluciones. El CVR y el ranking mejoran.

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💡 Consejos prácticos (꿀팁)

• Coreano primero: títulos y descripciones nativas aumentan CTR y confianza.
• Separación por intención: en Naver, divide “comprar”, “precio”, “opiniones” en grupos distintos.
• SKU con margen alto: invierte donde el margen soporte CPC crecientes.
• Cap de frecuencia en display: evita quemar presupuesto con impacto repetido sin conversión.
• Informe por búsqueda: en Coupang, revisa términos y pon negativas cada 48–72h al inicio.

⚠️ Precauciones

• Cannibalización: no pagues por marca propia si ya tienes posición #1 orgánica sin incremento real.
• Estacionalidad: planifica picos (festivos, clima). Ajusta stock y pujas con antelación.
• Attribution gap: decide una fuente “maestra” (Naver o tu analítica) para evitar decisiones contradictorias.

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🧭 Checklist en 7 días (paso a paso)

1. Día 1: fija ROAS/CPA objetivo por SKU y calcula ROAS neto.
2. Día 2: instala/verifica etiquetas Naver; extrae informe de términos en Coupang.
3. Día 3: separa campañas por margen/rol; pausa SKUs sin stock estable.
4. Día 4: limpia feed de Naver (categoría y atributos completos).
5. Día 5: añade negativas en Coupang; crea grupos por intención en Naver.
6. Día 6: ajusta pujas por horario/dispositivo; prueba nuevas creatividades nativas.
7. Día 7: revisa CTR/CVR/CPA/ROAS; corta perdedores y escala ganadores.

📌 Conclusión

Coupang Ads capta intención directa en el marketplace; Naver Ads amplía demanda y marca. Si corriges los 10 puntos de arriba y sigues la checklist, tu inversión irá a lo que realmente vende en 2025.

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